尊敬的召唤师：
自2023年10月12日英雄联盟国服版本更新以来，我们收到大量关于新版天赋系统运行异常的反馈。经过技术团队连续96小时的紧急排查与修复，现正式宣布该问题已全面解决。将详细阐述事件经过、技术修复方案及官方补偿措施，并就玩家关心的问题作出系统性说明。
问题回溯与影响分析
本次异常事件源于天赋系统底层逻辑与新版客户端框架的兼容性冲突。具体表现为：
1. 符文效果叠加异常：精密系"致命节奏"与巫术系"焦灼"存在非预期叠加效果
2. 属性数值计算偏差：坚决系"调节"在特定时间节点的双抗加成出现12.7%的数值偏移
3. 交互界面显示错误：启迪系符文组在符文页保存后出现图标错位问题
受此影响的玩家群体覆盖全大区，根据后台数据统计：
技术攻坚与修复验证
项目组成立专项技术组，通过以下流程完成问题定位与修复：
1. 数据溯源：提取10月12日00:00至10月15日24:00期间全量对局日志（约2.1PB）
2. 场景复现：构建包含12种主流硬件配置的测试环境矩阵
3. 代码重构：对天赋系统核心模块进行组件化改造（涉及37个关键类目）
4. 压力测试：完成三轮全量服务器负载测试，峰值QPS达到1.2万次/秒
最终修复方案已于10月18日3:00通过热更新方式部署，经过48小时稳定性观测，系统运行指标已恢复至正常区间（CPU占用率≤8%，内存泄漏率0%）。
补偿方案实施细则
基于对玩家体验受损程度的量化评估，官方制定阶梯式补偿方案：
全服基础补偿
深度影响补偿
在10月12日-10月17日期间进行过排位赛的玩家，额外获得：
补偿道具将于10月20日12:00前发放至玩家账户，可通过客户端的"战利品"系统查收。所有体验类道具设有30天激活有效期，请及时使用。
质量保障体系升级
为避免同类问题再次发生，我们正在实施以下改进措施：
1. 建立天赋系统独立监测单元，实时追踪1,200+个运行参数
2. 优化灰度发布机制，新版本测试覆盖率提升至35%
3. 开发客户端自检工具V3.0（预计12月上线），支持玩家端异常数据采集
4. 设立专项服务通道，异常问题处理时效缩短至4小时
后续跟进与服务承诺
对于补偿方案存在疑问的玩家，可通过以下途径获取帮助：
1. 官方客服邮箱：.com（标注"天赋补偿咨询"）
2. 游戏内实时客服系统（09:00-24:00）
3. 省级玩家代表反馈机制（详情见官网公告）
英雄联盟运营团队始终秉持"玩家体验优先"原则，此次事件让我们更深刻认识到系统复杂性与服务精细化的重要性。我们将以此次修复工作为质量提升契机，持续优化底层架构稳定性，为召唤师们创造更公平、更畅快的竞技环境。
感谢各位召唤师的理解与支持，峡谷见！
英雄联盟中国运营团队
2023年10月19日
